Virenschutzprogramm und updates

[ibohn]

Hallo Herr Obermüller,

ich habe immer wieder Probleme bei updates mit meinem Virenschutzprogramm (Norton). Entweder ist ein vollständiges update nicht möglich oder manchmal funktioniert der EP nach dem update nicht richtig. Ich musste auch schon komplett deinstallieren und wieder neu installieren.
Inzwischen habe ich herausgefunden, dass ich jetzt zumindest ein update laden kann, wenn ich dafür die Firewall ausschalte. Der EP wird auch nachdem ich das Programm auf "vertrauenwürdig" geschaltet habe immer noch als gefährlich eingestuft.

Können Sie hier bei den nächsten Neuerungen des Programms etwas tun? Bei den häufigen updates ist das Procedere etwas lästig.

Danke und viele Grüße
Ines Bohn

[Andreas Obermüller]

Ich kann da, glaube ich, nichts machen. Unser Programm hat da keine "Besonderheiten". Die EXE ist auch digital signiert.