Fehler Kurzergebnisse

[ottarchitekten]

Sehr geehrter Herr Obermüller,

ich habe heute den neuen Energieplaner 20 installiert. Beim Öffnen einer vorhandenen Datei habe ich jetzt ein Problem. Wenn ich z.B. die Kurzergebnisse öffnen möchte kommt folgende Fehlermeldung:

Wenn ich die selbe Datei auf dem Rechner von meinem Kollegen öffne gibt es allerdings keine Probleme und ich kann die Kurzergebnisse öffnen.
Woran könnte das liegen? Fehlt da ein Verknüpfung bei mir?

Vielen Dank im Voraus.
MfG ott architekten

[Andreas Obermüller]

Schalten Sie mal zum Test ihren Virenscanner aus. Prüfen Sie bitte auch, ob Sie in dieses Verzeichnis schreiben dürfen.

[ottarchitekten]

Vielen Dank für die schnelle Rückmeldung. Es lag tatsächlich am Virenscanner. Das Programm war komischerweise vom Virenscanner blockiert. Nachdem ich eine Ausnahme hinzugefügt habe funktioniert wieder alles problemlos.