Seite 1 von 1

Nach Installation EP 18 können Dateien nicht mehr geöffnet werden

Verfasst: 31. Januar 2019, 10:16
von raff
Sehr geehrte Damen und Herren,

ich habe folgendes Problem: Nachdem ich den Energieplaner 18, und auch das aktuelle Update (18.04) installiert habe, stürzen mir die Dateien ab und lassen sich nicht mehr öffnen.
Es erscheint folgender Fehler:

"Fehler beim öffnen. INF ist kein gültiger Fließkommawert für Feld "RWert". Zugriffsverletzung bei Adresse 0040E31, lesen von Adresse 7E80010".

Das Problem deutet sich bereits bei der Eingabe inhomogener Bauteile an. Dann ignoriert der U-Wert alle Eingaben und springt auf "0.000". Nach speichern und schließen lässt sich die Datei dann nicht mehr öffnen.

Ich rette mich gerade mit der Version 17, die noch einwandfrei funktioniert; das kann aber nur eine vorübergehende Notlösung sein.

Neuinstallation blieb fruchtlos.
Ich wäre sehr dankbar, falls Sie mir einen Tip geben könnten.

Mit freundlichen Grüßen
André Raff

Re: Nach Installation EP 18 können Dateien nicht mehr geöffnet werden

Verfasst: 31. Januar 2019, 10:37
von Andreas Obermüller
Können Sie mir bitte eine solche Datei, welche nicht zu öffnen ist, mal per E-Mail zuschicken? Vielen Dank!

Re: Nach Installation EP 18 können Dateien nicht mehr geöffnet werden

Verfasst: 31. Januar 2019, 12:01
von raff
Hallo Herr Obermüller,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung.

ich habe mal eine Datei angehängt.

Mit freundlichen Grüßen
André Raff

Re: Nach Installation EP 18 können Dateien nicht mehr geöffnet werden

Verfasst: 31. Januar 2019, 15:51
von Andreas Obermüller
Diese Datei ist ja bereits aus Version 18. Der INF-Wert hat in dem Feld keinen Sinn und das sollte nicht vorkommen! Mich würde interessieren, wie Sie die Eingabe der inhomogenen Bauteile machen, sodass "INF" als Eregbnis herauskommt. Können Sie mir hier bitte mal einen Screenshot der Bauteileingabe schicken, der das zeigt? Vielen Dank!

Re: Nach Installation EP 18 können Dateien nicht mehr geöffnet werden

Verfasst: 1. Februar 2019, 11:23
von raff
Hallo Herr Obermüller,

anbei der screenshot, allerdings ohne Fehlermeldung.
Ich habe die in Version 17 erzeugte Datei in EP 18 geöffnet, und jetzt funktioniert sie.
Habe dann nochmal in einer neuen Datei in Version 18 inhomogene Bauteile eingegeben, das ging auch problemlos.

Sollte die Fehlermeldung noch einmal auftauchen, werde ich einen screenshot machen und Ihnen zusenden.

Fürs Erste schonmal herzlichen Dank für Ihre Unterstützung!

Mit freundlichen Grüßen
André Raff