Das Anwender-Forum des BKI Energieplaners

Hallo Herr Obermüller,
hallo Forum-Leser,

Bei der Erstellung eines finalen Energieausweises für ein NWG gab es folgendes Problem:
Die Zuteilung einer Regitriernummer hat geklappt, das Projekt ist bei der EnEV-Registrierstelle gelistet. Leider wurde kein Energieausweis ausgegeben und auch im Archiv ist nichts zu finden. Ein zweiter Versuch schlug auch fehl, so dass jetzt zwei Nummern verbraucht wurden ohne einen Energieausweis zu erhalten.

Wie können wir dieses Problem lösen?

Viele Grüße,
Julia Jäger

Gab es eine Fehlermeldung?

Bitte sehen Sie im Archiv nach, dort müsste zumindest unter "Archiv-RTF" der Energieausweis vorliegen. Wenn nicht, bitte mir mal das Projekt schicken. Danke!

Die Fehlermeldung habe ich leider nicht gespeichert. Ich sende Ihnen das Projekt zu.

Viele Grüße,
Julia Jäger