Absturz bei Energieausweiserstellung
Verfasst: 16. Juli 2018, 16:08
Hallo Herr Obermüller,
hallo liebe Forum-Leser,
beim Projektabschluss eines Neubaus (NWG, Aushangpflicht) wollten wir final den Energieausweis erstellen. Das Zuordnen der Registrierungsnr. hat auch funktioniert und der Ausweis wurde uns final angezeigt. (Gleichzeitig wurde automatisch die Xml-Datei an das DIBt übermittelt.) Leider ist das Programm beim Pdf-Schreiben abgestürzt, so dass wir den Energieausweis nicht ausgeben können!!! (Pdf mit 10 kb ist leer.) Wenn man jetzt auf "Energieausweis ausstellen geht" wird einem nur bestätigt, dass der EA "noch gültig ist und angezeigt wird". Danach kommt leider nur die Information zum Ausstellungszeitpunkt udn es kann kein Pdf mehr aufgerufen werden...
Wie kommen wir nun noch an das Pdf bzw. die Ausgabedatei? Wir würden das Projekt gerne zeitnah abschließen und dazu gehört auch, dass wir den Energieausweis übergeben..
Über eine schnelle Hilfe wären wir daher sehr dankbar.
Beste Grüße,
Friederike Hassemer
hallo liebe Forum-Leser,
beim Projektabschluss eines Neubaus (NWG, Aushangpflicht) wollten wir final den Energieausweis erstellen. Das Zuordnen der Registrierungsnr. hat auch funktioniert und der Ausweis wurde uns final angezeigt. (Gleichzeitig wurde automatisch die Xml-Datei an das DIBt übermittelt.) Leider ist das Programm beim Pdf-Schreiben abgestürzt, so dass wir den Energieausweis nicht ausgeben können!!! (Pdf mit 10 kb ist leer.) Wenn man jetzt auf "Energieausweis ausstellen geht" wird einem nur bestätigt, dass der EA "noch gültig ist und angezeigt wird". Danach kommt leider nur die Information zum Ausstellungszeitpunkt udn es kann kein Pdf mehr aufgerufen werden...
Wie kommen wir nun noch an das Pdf bzw. die Ausgabedatei? Wir würden das Projekt gerne zeitnah abschließen und dazu gehört auch, dass wir den Energieausweis übergeben..
Über eine schnelle Hilfe wären wir daher sehr dankbar.
Beste Grüße,
Friederike Hassemer