Das Anwender-Forum des BKI Energieplaners

Hallo,

heute habe ich ein Projekt aus V15 in V16 geöffnet, und die Abfrage, ob es in einem neuen Namen gespeichert werden soll, verneint. Dann habe ich einen Bauteilaufbau geöffnet, um mir den U-Wert anzuschauen, denn der ist merkwürdigerweise 0,00. Es sind jedoch Bauteile vorhanden. Das Fenster wollte ich dann schließen, bekomme dann die oben genannte Fehlermeldung, die ich bestätige, will das Fenster dann schließen, bekomme.... etc.

Also über Taskmanager abgeschossen. Beim 2. Versuch das Projekt unter anderem Namen abgespeichert. Diesmal ist ein U-Wert vorhanden. Beim Schließen des U-Wert-Fensters dann
"... BauteilBST.dat kann nicht erstellt werden. Zugriff verweigert."

Ist wieder nur per Taskmanager abzuschießen.

Ich bräuchte das Programm aber schon. Da das jährliche Update jetzt immer ein Drittel der Neulizenz kostet, überlege ich mir, damit mal zu pausieren..

Danke und Gruß
Frank Dreesbach

Ich kenne das Problem bisher so nicht, es scheint sich um ein Problem der Schreibberechtigung auf den BKI-Ordner zu handeln. Bitte laden Sie die aktuelle Version 16 unter

http://www.lop.de/bki/ep16setup.exe

noch mal herunter und installieren Sie diese mit Administrator-Rechten. Dann könnte es wieder funktionieren.

Andreas Obermüller

Hallo Herr Obermüller,

das habe ich jetzt versucht. Beim Beenden des Programms kam

"BKI\Energieplaner 16\Config\MRUList.dat kann nicht erstellt werden. Zugriff verweigert."

Musste ich per Taskmanager schließen. Es wäre ein Fortschritt, wenn man das Programm normal schließen könnte. Ich will ja nicht unbedingt eine Datei verändern, es reicht der Hinweis, dass es ein Problem gibt.

Mein User-Verzeichnis ist nicht unter C:, falls das ein Problem sein sollte. Hat aber bisher geklappt.

Für das User-Verzeichnis muss es mit dem angemeldeten Benutzer schreibrechte geben, hier werden Daten abgelegt. Es scheint, dass das hier nicht der Fall ist.
(Ich werde versuchen, das Programmsende dabei nicht zu behindern.)

Andreas Obermüller

Im Verzeichnis nebenan liegen die Dateien vom EP 15, Rechte sind überall identisch. Aber ich habe gesehen, dass im Verzeichnis Config nur 3 Dateien liegen, während es bei der V15 6 oder mehr sind.

Ich habe die Ursache gefunden: Bitdefender 2017 hat den BKI Energieplaner als Ransomware identifiziert, der im User-Verzeichnis Dateien verändern will. Der Schurke.

Ahh, OK. Auf das Virusprogramm bin ich nicht gekommen, sorry.

Na, ich ja auch nicht, und ich habe es ja installiert. Bitdefender ist sehr restriktiv. Zwar konnte ich den EP als Ausnahme definieren, aber wie ich z.B. eine Windows-Zertifizierungsstelle, die nach seiner Meinung infiziert ist, genehmigt bekomme, muss ich noch finden. Windows (svchost.exe) will sich verbinden, bleibt erfolglos, beschwert sich aber noch nicht. Ich weiß nicht, ob ich jetzt sicherer oder nur behinderter bin.