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Ausweis leer

Verfasst: 13. August 2014, 08:50
von energie.diehl
Guten Morgen,
die EAWs werden zwar angezeigt, sind aber nach dem Klick auf "pdf"-Erzeugen leer. Wenn ich eine neue Registrierung beantrage, ändert sich dies leider auch nicht.
Was tun?
Beim Vorabzug funktionierts komischerweise.
Danke vorab für einen Tip!

Re: Ausweis leer

Verfasst: 13. August 2014, 11:24
von Andreas Obermüller
Ich kann den Grund dafür leider bisher nicht finden. Ich bleibe dran und hoffe, dass ich eine Lösung finde. Das Problem tritt bei machen Rechnern manchmal auf. Man kann den Energieausweis in der neuesten Version des BKI Energieplaners i der Werkzeugleiste oben auch als RTF-Datei speichern, das sollte immer funktionieren. Entschuldigung für das Problem!

Andreas Obermüller