Zugrifffverletzung bei Adresse 7C946FB3

[GREFARC]

Hallo,
ich wollte nach der Erstellung eines Verbrauchs-E-Ausweises im Vorabzugmodus noch eineige Änderungen
vornehmen.
Nachdem ich diese Änderungen gemacht hatte und ich erneut den Befehl " Energieausweis erstellen" machte,
kam die Meldung ( "Zuggriffsverletzung bei Adresse 7C946FB3 in Modul 'ntdll.dll'. Lesen Adresse 00000006" ) und
ich bekomme dann keinen E-Ausweis auf dem Bildschirm.
Kann mir jemand sagen wie ich mit dieser Meldung umgehe und wie ich weiter komme um einen E-Ausweis zu erstellen ?
Ich verwende Bki E-Planer 12 Vollversion 12.1.3.1792.


Grüsse
GREFARC

[Andreas Obermüller]

Diese Meldung soll so natürlich nicht kommen. Ich kann das aber hier auf meinen Computern nicht reproduzieren. Kommt der Fehler immer? Können Sie mir bitte mal das Projekt zuschicken? Danke!

Andreas OBermüller

[GREFARC]

Hallo,
im Momemt taucht dieser Fehler nach Neustart des Rechners nicht mehr auf.

Vielen Dank