Fehler beim Programmstart nach Update auf 11.0.11

[jscherb]

Hallo Herr Obermüller,

beim Aufruf eines Projektes nach dem Update auf 11.0.11 bleibt das Programm hängen und kann nur über den Task-Manager geschlossen werden.

Ist da Problem schon öfter aufgetaucht? Wie kann Abhilfe geschaffen werden? Muss ich das Projekt neu eingeben?

Viele Grüße!

[Andreas Obermüller]

Ich kenne das Problem so noch nicht. Ich habe in der Version 11.0.11 auch keine wirklichen "Veränderungen" eingebaut, das sind nur kleinere Bugfixes. Wie verhält sich das Programm nach einem Neustart des Computers?

Andreas Obermüller

[jscherb]

Das Programm reagiert unverändert. Das Problem taucht aber nur bei einer Datei auf. Das Projekt zu dieser Datei war vielleicht zur Hälfte erfasst, Technik fehlt noch.

Macht es Sinn wenn ich ihnen die Datei sende?

[Andreas Obermüller]

Ja, bitte! Ich sehe mir das dann mal an. Danke!

Andreas Obermüller

[jscherb]

Hallo Herr Obermüller,

hier die Projektdatei.

[Colette Eitz]

Hallo Herr Obermüller,
mir gehts genauso. ich habe ein Projekt nach dem Update eingegeben, die Datei lässt sich nicht mehr öffnen, das Programm hängt sich auf. Soll ich Ihnen die Datei mal schicken? Vielleicht können Sie was retten, ich möchte das Objekt ungern nochmal komplett eingeben, ich war fast fertig!

Grüße
Colette Eitz

[Verena Kühnbach]

Hallo Herr Obermüller,

ich habe ein ähnliches Problem. Jedesmal wenn ich die Fenster eingeben wollte, hat sich das Programm aufgehängt. Dies konnte ich nur umgehen, indem ich zuerst die Technik eingegeben habe. Wo liegt hier der Fehler?

Grüße
Verena Kühnbach

[Andreas Obermüller]

Hallo,

bitte mal folgendes versuchen:

- Programm starten
- ein anderes Projekt öffnen
- dann erst das "abstürzende" Projet aufmachen

Geht es dann???

Andreas Obermüller

[jscherb]

Hallo Herr Obermüller,

Nein, das Problem taucht auch auf wenn vorher ein anderes Projekt geöffnet wurde und im Hintergrund aktiv ist.

Viele Grüße, Joerg Scherb

[a_jacobs]

Blöde Frage wurde das Problem mitlerweile behoben?
Ich war im Urlaub und wollte eben das Update 11.0.11 installieren, habe aber eben noch den Beitrag gelesen.
Bin unsicher ob ich installieren sollte oder nicht.

Gruß
A. Jacobs

[Andreas Obermüller]

Das Problem ist bisher nur sehr vereinzelt aufgetreten, eine Lösung habe ich aber noch nicht. Ich denke, man kann die Version 11.0.11 aber trotzdem installieren. Es hat bisher auch geholfen, ein anderes Projet NWG 18599 zu öffnen und danach erst die "Problemprojekte".

Andreas Obermüller

[arch-m]

Sehr geehrter Herr Obermüller,
Das Problem tritt immer im Zusammenhang mit der Sturzhöhe beim Beleuchtungsbereich auf.

Hat man hat man den Beleuchtungsbereich mit Sturzhöhe vor den Fenstern eingegeben, kommt der Absturz bei der Eingabe der ersten Fensterfläche. Hat man den Beleuchtungsbereich ohne Sturzhöhe eingegeben und schon Fenster eingetragen, stürzt das Programm ab, sobald man die Sturzhöhe nachträgt.

Bitte beheben Sie das Problem möglichst schnell! Das Programm ist so nicht mehr nutzbar. Version 11.0.8 funktioniert problemlos. Alle nachfolgenden Versionen scheinen nicht mehr zu funktionieren.

[Andreas Obermüller]

Das Problem hat mit der Sturzhöhe nichts zu tun, es tritt bei manchen Rechnern auf, wenn der IBP-Kernel gestartet wird.

Folgende Notlösung funktioniert immer:
- Energieplaner starten
- Projekt "NWG Referenz 18599" aus den Beispielprojekten öffnen
- Dann Ihr Projekt öffnen

Ich suche den Fehler natürlich und arbeite an einer Lösung. Da ich hier mit dem IBP zusammenarbeiten muss, kann das ein paar Tage dauern. Entschuldigung dafür!

Andreas Obermüller