Energieausweis unsaniert Pfeil wird nicht schwarz

[Dettki]

Sehr geehrter Herr Obermüller. liebe Mitstreiter

Zur zeit habe ich Probleme mit den Energieausweis ( Nichtwohngebäude / unsaniert), und zwar wird der Pfeil wird nicht schwarz und ich kann nicht ausdrucken, aber ich bin der Meinung alles unter Punkt Grundlagen Energieausweis ausgefüllt zu haben.
Und wenn noch etwas fehlen sollte kann ich die gleiche Registrierenummer nutzen oder muss ich wann eine neue Nummer anfordern

MFG Dettki

[Andreas Obermüller]

Was meinen Sie mit "der Pfeil wird nicht schwarz"? Ich kenne im Programm leider keinen "Pfeil" der schwarz werden soll/kann.
Wird der Energieausweis angezeigt?

Andreas Obermüller

[Dettki]

Sehr geehrter Herr Obermüller

wenn ich auf Energieausweis drücke, wird der Energieausweis erstellt, aber in meinem Energieausweiss
wird der Pfeil Premärenergie nicht ausgefüllt ist also nur umrandet und es gibt auch keine Fehlermeldung wie früher bei der Dena

MFG Dettki

[Andreas Obermüller]

Der Pfeil ist immer umrandet, es gibt keinen ausgefüllten Pfeil. Das ist also normal.

Andreas Obermüller

[Dettki]

Sehr geehrter Herr Obermüller. liebe Mitstreiter

Ich denk doch noch, das da Daten von mir nicht ausgefüllt worden sind oder die Daten nicht übergeben werden. Z.B. Feld Istwert Primärenergiebedarf und anforderungswert werden nicht ausgegeben und das PDF kann man nicht so einfach ausdrucken.

MfG Dettki

[Andreas Obermüller]

Also das sind zunächst mal zwei verschiedene Probleme:

1. Der Anforderungswert und Ist-Wert für die EnEV werden nur (!) bei EnEV-Nachweisen ausgegeben, das muss auch so sein.
2. Was bedeutet "das PDF kann man nicht so einfach ausdrucken"? Das PDF sollte sich immer auch ausdrucken lassen!

Andreas Obermüller

[Dettki]

sehr geehrter Obermüller

wenn ich auf Energieausweiserstellen gedrück habe erscheit die Voransicht und dann kann man in dem neuen Fenster auf registrieren EAW schalten. Danach wird die Nummer vergeben und wurde auch vergeben und es sollte ein Ausdruck möglich sein. Auch das Speichen als PDF wurde nur die leere Seiten gespeichert.
MFG Dettki

[Andreas Obermüller]

Das soll natürlich nicht so sein! Welche Version haben Sie installiert, die Version 12.1.7 oder eine ältere Version? Was haben Sie für eine Windows-Version installiert?

Andreas Obermüller

[Dettki]

sehr geehrter Herr Obermüller

mein Betriebsystem ist Windows 7 und ich hatte die 12.1.7 aufgespielt und nun die 12.1.8 gefunden.
Ich hoffe das Problem ist gelöst.
Vielen Dank für Ihre Mühe.

MfG Dettki

[Andreas Obermüller]

Ich habe in der Version 12.1.8 hier nichts geändert, daher wird das Problem (leider) noch da sein. Sie können im "Archiv" des Projektes (dazu bitte den Energieausweis noch mal als Vorschau erzeugen und auf "Archiv" klicken!) nachsehen, ob die RTF-Datei des Energieausweises vorhanden ist. Diese können Sie dann noch mal ausdrucken.

Andreas Obermüller